Для оформления возврата необходимо предоставить:
- товарный чек
- товар в оригинальной упаковке
- документ, удостоверяющий личность
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар: наличными или переводом на ту же банковскую карту. Срок возврата товара в наш магазин надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение до 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Крупногабаритный товар надлежащего качества (сохранивший товарный вид и потребительские свойства, в соответствии со ст.25 ФЗ "О Защите прав потребителей") можно вернуть бесплатно только по адресу ул. Толмачевская, 25/1 (салон, склад). Согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" и Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" обмену и возврату не подлежат:
1. Строительные и отделочные материалы (линолеум, искусственная трава, грязезащитные покрытия, ковровые покрытия) и другие товары, отпускаемые на метраж;
2. Клеи, химических вещества их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и другие аналогичные товары.